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Ce service est donné par l'auteure du Bertess, France Bergeron, qui possède l'expérience d'une implantation réussie du Bertess en contexte de CHSLD.
Il comprend:
3 heures de consultation sur place avec les principaux acteurs impliqués dans l'implantation et l'utilisation du Bertess.
1 heure de soutien à distance (téléphonique, courriel) au cours des 3 premiers mois d'utilisation pour des réponses à vos questions.