Cette démarche-conseil se base sur une recherche scientifique et sur l’expérience de réorganisation des tâches en soins infirmiers et en service social dans des services à l’intérieur d’un CSSS. La démarche est flexible et s’adapte aux besoins spécifiques de chaque milieu. À titre informatif, l’approche type comporte les activités suivantes :

  • Une rencontre initiale pour valider les objectifs, faire un diagnostic sommaire de la situation à étudier, identifier les conditions de succès de la démarche (ex. adhésion du syndicat) et planifier les étapes à réaliser;
  • Un soutien à distance pour valider les catégories de tâches à observer. Le CESS dispose d’une banque de tâches validées pour les soins infirmiers de longue durée, pour les soins infirmiers en milieu psychiatrique et pour le service social à l’intérieur d’un RSIPA;
  • Support à l’analyse des données collectées;
  • Rencontre pour présenter les analyses et les pistes de changement;
  • Selon les besoins, accompagnement du changement dans l’organisation du travail et la répartition des tâches.

PERSONNE RESSOURCE

Julie Lamontagne
819 780-2220, poste 47248
jlamontagne.cess@ssss.gouv.qc.ca